Senast uppdaterad 17 september 2026. Dessa villkor gäller för köp som konsument på alino.se

1. Om oss

Alino drivs som enskild firma med verksamhet i Örebro.

• Alino, org.nr 070217-xxxx
• Djäknegatan 49, 702 85 Örebro
• info@alino.se

Vill du komma i kontakt med oss mejlar du info@alino.se med ditt ärende och ditt ordernummer. Vi svarar oftast samma dag och senast nästa vardag.

2. Avtal och beställning

För att handla hos oss ska du ha fyllt 18 år. Är du under 18 år krävs målsmans samtycke.

När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. I den finner du uppgifter om produkter, pris samt fakturerings- och leveransadress. Avtalet mellan oss anses ingått när du fått orderbekräftelsen.

Är något fel i orderbekräftelsen ska du kontakta oss på info@alino.se så snart du upptäcker det. Så länge ordern inte skickats kan vi ändra eller avbeställa den.

Vi förbehåller oss rätten att neka eller annullera en order, exempelvis vid misstänkt bedrägeri, uppenbart felaktigt pris eller om produkten tagit slut. Har du redan betalat återbetalas hela beloppet.

3. Priser och moms

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och är slutpriser för dig som konsument. Fri frakt ingår på alla ordrar inom Sverige. Priset i kassan är det du betalar — inga avgifter tillkommer.

Våra varor skickas från tillverkare utanför EU. Tull, importmoms och tullhanteringsavgift betalas av oss innan paketet lämnar avsändarlandet. Du ska därför aldrig behöva betala någon extra avgift till fraktbolaget eller Tullverket när paketet kommer. Skulle det mot förmodan hända, mejla oss kvittot på info@alino.se så ersätter vi dig.

Vi reserverar oss för felaktiga priser orsakade av feltryck, tekniska fel eller prisändringar från leverantör. Vid ett uppenbart felaktigt pris är vi inte bundna av det, och vi kontaktar dig innan ordern behandlas.

4. Betalning

Du betalar direkt i kassan med de betalsätt som visas där. Betalningen hanteras av vår betalleverantör i en säker anslutning — vi tar aldrig emot och lagrar aldrig dina kort- eller kontouppgifter.

Beloppet dras när ordern läggs. Väljer du ett betalsätt med faktura eller delbetalning gäller betalleverantörens egna villkor utöver dessa, och du får dem redovisade innan du slutför köpet.

5. Leverans

Alla ordrar skickas med fri frakt inom Sverige. Normal leveranstid är 8–15 arbetsdagar från att du lagt din beställning: 1–2 arbetsdagar för hantering och packning, därefter 7–13 arbetsdagar frakt. Har din order inte levererats inom 30 arbetsdagar räknat från orderdagen får du hela beloppet tillbaka. Beställningar som läggs på helger behandlas tidigast påföljande vardag.

Leveranstiden är längre än hos de stora kedjorna eftersom varorna skickas direkt från tillverkaren istället för via ett svenskt lager. Det håller nere priset, och den besparingen ligger i priset du betalar.

Du får ett mejl med spårningsnummer så snart paketet lämnat lagret. Har du inte fått det inom fem arbetsdagar, mejla oss med ditt ordernummer så kollar vi upp det. Vi levererar med PostNord, Early Bird eller CityMail beroende på var du bor.

Har din order inte levererats inom 30 arbetsdagar räknat från orderdagen får du hela beloppet tillbaka. Du behöver bara höra av dig.

Vi levererar till adresser inom Sverige. Du ansvarar för att den leveransadress du anger är korrekt. Paket som inte hämtas ut inom fraktbolagets tid skickas tillbaka till oss; vi återbetalar då varans pris, men får dra av den faktiska returkostnaden.

Blir leveransen försenad utan att vi meddelat dig om längre leveranstid, kontakta oss på info@alino.se.

6. Öppet köp och ångerrätt

30 dagars öppet köp. Du ska kunna prova produkten på riktigt innan du bestämmer dig. Därför har du 30 dagars öppet köp räknat från den dag du tar emot paketet. Ångrar du dig får du pengarna tillbaka utan att behöva förklara varför. Varan får vara använd — det är hela poängen med att prova den — men den ska vara hel.

Din ångerrätt enligt lag. Enligt distansavtalslagen har du som konsument alltid 14 dagars ångerrätt vid köp på nätet, räknat från den dag du tar emot varan. Du behöver inte ange någon anledning.